Etre responsable de la communication

• Public :
  Les responsables communication, actuels ou futurs .
• Objectifs :
  Appréhender toutes les composantes de la fonction communication
  Acquérir les principaux outils et méthodes de communication
  Réaliser des actions / outils de communication pertinents.
• Programme :
  • Enjeux, objectifs et publics :
    • Enjeux stratégiques
    • Les 3 niveaux d’information (descendante, ascendante, transversale)
    • Typologie des publics (internes et externes)
  • Positionnement de la fonction :
    • L’articulation communication interne et externe
    • Le choix de rattachement organisationnel
  • Du diagnostic à l’audit de communication :
    • Déterminer les éléments d’identité et d’image
    • Analyser les composantes culturelles de l’entreprise
    • Réaliser des enquêtes de satisfaction et d’opinion
  • Le projet d’entreprise :
    • Les valeurs de l’entreprise
    • Formalisation du projet
  • L’élaboration et la mise en oeuvre du plan de communication :
    • Intégrer la stratégie aux enjeux de l’entreprise
    • Définir les axes et les moyens
    • Planifier et budgéter
  • Les choix des outils et des supports de communication :
    • Distinction communication interne/ externe
    • Relations publiques et relations presse
    • Sponsoring et mécénat
    • Edition : les outils « papier »
    • Communication et Internet
    • Distinction : dispositif/Action/Outil
  • Communication de Crise :
    • Spécificités et stratégies
  • Pilotage de la communication :
    • Conduire le projet
    • Se doter d’un réseau de correspondants
    • Evaluer : mesurer l’impact des actions et du plan
• Pédagogie :
  Apport d’outils et de méthodes – Exercices – Etudes de cas – Applications pratiques adaptées aux spécificités de chaque stagiaire.
• Durée :
  3 jours

Demande de Renseignement