De la Secrétaire à l'Assistante de Direction
- Public :
Secrétaires souhaitant accroître leur professionnalisme pour devenir secrétaires de direction ; secrétaires de direction exerçant ce métier depuis peu.
- Objectifs :
Disposer des moyens et des outils pour se préparer à exercer de vraies responsabilités et développer ses capacités à « assister » un manager dans ses diverses tâches.
- Programme :
- Comprendre et intégrer son environnement professionnel :
- Distinguer les fonctions et les services ; établir la carte des relations fonctionnelles et hiérarchiques
- Cerner la culture de son entreprise
- Appréhender les dimensions économiques et sociales
- Connaître les spécificités de la fonction et les relations de travail qu’elle implique :
- Définir et situer son rôle, ses fonctions, ses tâches, ses outils et ses compétences
- Réfléchir sur la notion de complémentarité ; s’impliquer ; se motiver
- Se tracer un itinéraire de développement personnel
- Evaluer ses compétences et développer ses capacités personnelles :
- Apprendre à se connaître pour mieux communiquer
- Initier un nouveau mode de relation avec les autres
- Apprendre à travailler autrement avec son manager
- Développer ses compétences organisationnelles
- Savoir traiter et transmettre l’information, oralement et par écrit
- La qualité, objectif final :
- Ne pas se laisser aller à la médiocrité
- Se passionner pour les choses que l’on fait
- Pédagogie :
Exposés - travail en sous-groupes sur des cas pratiques.
- Durée :
A adapter selon le besoin et le niveau des participants
Demande de Renseignement