Accompagner le changement et ses résistances
- Public :
Tout responsable amené à préparer et accompagner un changement au sein de sa structure.
- Objectifs :
Comprendre le changement et les résistances qu’il suscite, comme un phénomène moteur d’adaptation. Mettre en place une méthodologie qui permette d’accompagner le changement dans ses différentes phases. Identifier les comportements à adopter en tant que responsable d’équipe.
- Programme :
- Comprendre le changement comme moteur indispensable à toute évolution de l’entreprise :
- Les enjeux du changement pour l’entreprise, pour le collaborateur
- Les différents types de changement
- Relever les causes d’échec de conduite de certains changements
- L’éthique du changement, son importance, sa traduction dans les faits
- Quelques principes de conduite
- L'accompagnement des 5 phases du changement :
- Les connaître, être capable de les reconnaître
- Appréhender la dimension irrationnelle dans la perception du changement
- Savoir quelle réponse apporter en fonction de la situation rencontrée
- Différencier la gestion du changement individuel et du changement collectif
- La relation dans l’accompagnement du changement :
- Quelques règles de base sur la communication
- Les postulats de la programmation neurolinguistique
- Les émotions : comprendre la notion d’émotion racket
- Développer sa capacité d’écoute, d’empathie
- Le management stratégique du changement :
- Le rôle du responsable dans l’accompagnement individuel et collectif du changement
- Analyse de la situation et de l’opportunité d’un changement
- Comment s’y préparer, décision et plan d’actions
- Communiquer sur le changement : préparer son annonce
- Le manager dans son rôle mobilisateur
- L’importance et l’organisation du suivi
- Pédagogie :
Sur la base de situations vécues par les participants, identification des étapes du changement et des comportements associés.
Alternance d’apports théoriques et de jeux de rôle filmés et analysés en groupe.
A la fin du stage, chaque participant doit définir son propre « contrat de changement ».
- Durée :
3 jours
Demande de Renseignement